IT-Service, Wartung und proaktive Überwachung

Unser Service für einen sicheren und störungsfreien IT Betrieb.

Unsere Serviceangebote im Überblick

Dienstleistungen

IT Beratung

Wir beraten Sie in allen Bereichen der IT, stellen für Sie passende Konzepte auf und implementieren diese im Anschluss.

Dokumentation

Wir erstellen und pflegen für Sie eine IT-Dokumentation um alle IT Komponenten, Lizenzen, Zugänge und Anleitungen für Sie übersichtlich darzustellen. Eine Dokumentation hilft um schnelle Reaktionszeiten und effizientes Arbeiten für den IT Support, bei Wartungen oder Aktualisierungen zu gewährleisten

IT Netzwerke

Gigabit Netzwerke auf Kupferkabel-Basis, WLAN Netzwerke, Switches, Router und Netzwerkschränke. Wir bieten nicht nur PCs und Software, sondern auch die nötige Infrastruktur für vernetztes Arbeiten.

Sichere Entsorgung

Sowie Daten durch entsprechende Software vernichtet werden kann, so vernichten wir auch Festplatten, Sticks und andere Speichermedien damit die darauf befindlichen Daten nicht in falsche Hände geraden. Soll ein PC ausgetauscht werden, sprechen Sie uns an.

Sicherheitslösungen

Virenschutz

Als MSP Variante bieten wir unseren Virenschutz auf Basis des preisgekrönten Bitdefender für Unternehmen und Praxen jeder Art. Lizenzen, Installation und Wartung werden dabei von uns übernommen.

Als Kaufversion bieten wir Ihnen die Endpoint Protection des deutschen Herstellers G Data. Installation und Wartung erhalten Sie ebenfalls von uns.

Mobile Device Management

Mit dem Mobile Device Management können Sie ihre mobilen Geräte mit IOS und Android verwalten und so Schutz vor Geräteverlusten und Diebstahl schaffen. Zugleich erstellen Sie Richtlinien für die private Nutzung von Geräten im Firmennetz.

Wir stellen mit dem MDM eine Reihe von Sicherheitsfunktionen bereit, wie zum Beispiel Kenncode-Sperren oder eine Ortung des Gerätes bei Verlust und steigern Sie so die IT-Sicherheit.

Patchmanagement

Schwachstellen im Betriebssystem und in installierten Programmen zählen zu den häufigsten Angriffspunkten. Mit dem Patchmanagement härten wir ihr System ab. Mit einer zentralen Verwaltung werden alle Patches gesammelt und von uns installiert. Sie müssen sich nicht selbst um die Installation kümmern.

Backup Lösungen

Wir haben 3 Backuplösungen im Portfolio um alle Bedürfnisse abzudecken. 

Mit BackupAssist bieten wir Ihnen eine Software zum Kauf, um ihre Systeme auf lokale Speichermedien zu sichern.

Mit MSP Backup Cloud sichern wir ihre Daten in eine geschützte Cloud und bei Bedarf auch auf lokale Medien

Mit Datto können Sie von uns eine Business Continuity Lösung beziehen, damit ihr Betrieb bei einem Ausfall nahtlos weiter läuft.

ESET Verschlüsselung

Mit ESET Endpoint Encryption verschlüssen wir kritische Systeme um ihre Daten und die ihrer Kunden zu schützen. Ebenfalls können Sie hiermit USB Platten und Sticks sowie E-Mails sicher verschlüsseln. 

Sicheres Surfen

Mit Web Protection schützen wir Sie und ihre Angestellten vor Schadsoftware die von unsicheren Webseiten ausgehen. Die Seiten werden vorab beim Aufrufen kontrolliert und ggf. vor dem Zugriff gesperrt. So gelangen erst gar keine Schädlinge zum System.

E-Mail Sicherheit

Die E-Mail ist eine seit jahren etablierte Kommunikationsform – und gerade deshalb das beliebteste Einfallstor für Schadsoftware. Mit Mail Assure wappnen wir Sie gegen Spam-Mails und Malware mit einem  vorgeschalteten Schutz, damit Schadsoftware garnicht erst auf ihren Mailserver gelangt.

Leistung- & Systemtools

Defragmentierung

Durch kontinuierliche Defragmentierung und Aufteilung der Daten in Leistungszonen wird die Leistungs des Servers erhöht und bleibt auch zukünftig erhalten. Zudem wird die Lebensdauer der Festplatte durch Verringerung der Datenzugriffe deutlich erhöht.

E-Mail Archivierung

Seit 2017 ist eine Archivierung von geschäftlicher Korrespondenz gesetzlich verpflichtend. Wir bieten ihnen die passende Software um diese Vorgaben zu erfüllen und ihre E-Mails revisionssicher zu archivieren.

Systemüberwachung

Mit dem MSP Remote Management & Monitoring können wir ihre IT-Systeme überwachen und proaktiv reagieren, sollte sich ein Problem anbahnt. Ebenfalls werden wir zeitnah informiert, wenn ein Problem bereits besteht und können so die Betriebsbereitschaft schnellstmöglich wiederherstellen.

Serverraum Überwachung

Kontakt

Unsere Servicezeiten

  • Mo - Fr:
    9 - 17 Uhr
  • Samstag:
    10 - 16 Uhr

Unsere Stundesätze

  • Vor Ort Einsatz:
    60 € / Std.
    Abrechnung im 30 Minuten Takt
  • Remote Support:
    60 € / Std.
    Abrechnung im 15 Minuten Takt
  • Servertechnik:
    80 € / Std.
    Abrechnung im 30 Minuten Takt
Ausserhalb der normalen Arbeitszeiten wird auf den Stundensatz ein Zuschlag von 50% berechnet.