Mobile Device Management
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Mit MSP Remote Monitoring & Management nutzen wir ein umfangreiches IT-Werkzeug, welches weit über konventionelles IT Monitoring hinausgeht. Durch innovative Funktionen können wir Routineaufgaben wie das Patchen von Betriebssystemen und Anwendungen automatisieren, und damit ihre Mitarbeiter entlasten. Mit 24/7 Überwachungen und der täglichen Gesundheitsprüfung werden uns die wichtigsten Funktionsmerkmale zu Hardware, Software und Connectivity proaktiv mitgeteilt. Ob in der übersichtlichen Dashboardoberfläche, per E-Mail, SMS oder WallChart auf einem Großbildmonitor: Wir sind immer über die wichtigsten Brennpunkte informiert und können darauf reagieren.
Monitoring im Überblick
Festplattenprüfung auf Speicherplatz & Gesundheit
Prüfung des Virenschutzes auf Aktualität
Backup Prüfung von Erfolg oder Fehler
Überwachung der Auslastung von CPU und Arbeitsspeicher
Pürfung von Windows Diensten | Automatischer Neustart von Diensten
Prüfung des Windows Ereignisprotokolls | Meldung von Fehlern
Prüfung auf Schwachstellen | Fehlkonfiguration im System
SNMP Prüfung von Netzwerkgeräten | Drucker, Router, Switch
Prüfung von Netzwerkgeräten auf Erreichbarkeit
Automatisierung durch Scripte
Anhand oben genannter Parameter wird die Leistung des Servers und der Arbeitsstationen überwacht. Kommt es zu Fehlern oder erreicht ein Sensor einen voreingestellten Schwellenwert, wird eine Warnmeldung per E-Mail gesendet. Wir können dann schnellstmöglich reagieren und diese Fehler, nach Rücksprache mit Ihnen, beseitigen. Mittels einer Service Level Vereinbarung können Probleme auch direkt ohne Rücksprache beseitigt werden, um Ausfallzeiten zu vermeidenDiese Service Level Vereinbarung ist ein Paket bestehend aus zuvor vereinbarten Inklusivstunden zum vergünstigten Stundensatz und erweiterten Reaktionszeiten. Innerhalb dieser Inklusivstunden kümmern wir uns direkt um alle entstehende Probleme.
Unser MSP Remote Monitoring & Management dient als Basis für weitere optional zubuchbare Funktionen wie:
Managed Antivirus auf Basis von Bitdefender
Web Protection zum Schutz vor schädlichen Webseiten
Managed Backup in die Cloud
Patchmanagement
Mobile Device Management
MailAssure - AntiSpam & E-Mail Virenschutz
Alle Funktionen lassen sich auf Wunsch zum RMM zu einer geringen monatlichen Pauschale dazu buchen. Es entstehen keine Anschaffungskosten. Lizenzen sowie Softwarewartung werden von uns übernommen. Dienstleistungenskosten sind bereits in der Pauschale enthalten. Ihr Vorteil: Sie sind flexibel in der Lizenzgestaltung und wissen genau, welche Kosten auf Sie zukommen da keine unerwarteten Dienstleistungenkosten anfallen. Sie können sicher sein, dass die Software stets aktuell ist und einwandfrei funktioniert.
Weiterlesen: System Monitoring RMM
Backuplösungen von Unitynet
IT Security
Unter Security verstehen wir von Unitynet IT-Service die Absicherung ihrer IT vor Schäden und Ausfällen. Dies erreichen wir durch unsere speziell ausgewählten Softwareprodukte, Schulungen und durch technische Maßnahmen. Zudem können wir Sie bei vielen Themengebieten der Compliance unterstützen, das heißt bei der Einhaltung gesetzlicher Regelungen.
Der Security Aspekt
Sie Sicherheit basiert bei uns auf 5 Säulen:
Awareness Schulung des Personals
Sicherheit durch Schutzsoftware wie Antivirus, Anwendungskontrolle und WebProtection.
Sicherheit durch Backup und Business Continuity Lösungen.
Sicherheit durch Patches und Updates von System und Software
Sicherheit durch hochwertige Hardware wie HP Enterprise